Fiecare persoană care își cumpără primul telefon se confruntă cu faptul că, pentru funcționarea completă a acestuia, este nevoie de o cartelă SIM a operatorului de telefonie mobilă pentru a efectua apeluri normale. Unul dintre cei mai mari operatori de telefonie mobilă este T-Mobile. Dar chiar și cele mai mari și mai mari companii au probleme și defecțiuni. Ce să faceți dacă după ce ați introdus o cartelă T-Mobile în telefon – este blocată și puteți efectua doar apeluri de urgență?
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să stabiliți dacă problema este în telefon sau se datorează cartelei SIM în sine.
Ce puteți face cu telefonul dvs.
Pentru a afla dacă problema este sau nu în telefon, este suficient să faceți câțiva pași simpli:
- În primul rând, încercați să resetați telefonul, de foarte multe ori ajută la evitarea multor erori.
- Verificați dacă cartela SIM este bine fixată în locașul său.
- Dacă aveți posibilitatea, este mai bine să deconectați complet telefonul. Trebuie să scoateți bateria și să așteptați 20-30 de secunde, apoi să o puneți la loc și să porniți telefonul
- Încercați să vă conectați telefonul la un hotspot Wi-Fi și vedeți dacă semnalul funcționează.
- Dacă niciunul dintre cele enumerate mai sus nu a ajutat, încercați să introduceți cartela SIM într-un alt telefon și vedeți dacă va funcționa acolo.
Ce trebuie să faceți dacă există o problemă cu cartela SIM
Dacă sunteți sigur că problema este legată de cartela SIM și că telefonul este în ordine, puteți face mai multe lucruri pentru a o remedia:
- Asigurați-vă că v-ați plătit toate facturile aferente contractului. Se întâmplă adesea ca, din cauza rutinei zilnice, oamenii să uite pur și simplu să își plătească factura de telefonie, iar operatorii de telefonie mobilă să dezactiveze funcția de apelare pentru ei.În acest caz, plătiți-vă factura și totul va reveni la normal.
- De asemenea, merită să verificați dacă aveți o conexiune la rețea. Se poate întâmpla să vă aflați în afara zonei de acoperire și turnurile celulare să nu poată recepționa semnalul telefonului, în acest caz trebuie să vă întoarceți în zona de acoperire
- De asemenea, ar trebui să verificați informațiile primite de la operatorul dvs., poate că acesta efectuează lucrări de întreținere de rutină sau a avut un accident care îl împiedică temporar să își presteze serviciile. În acest caz, nu trebuie decât să așteptați finalizarea acestor lucrări
- Dacă niciunul dintre cazurile anterioare nu este relevant pentru dvs., poate că cartela SIM este deteriorată sau numărul dvs. este blocat. Trebuie să contactați centrul de service T-mobile, care vă va înlocui cartela SIM și îi va restabili funcționalitatea.
Resetare din fabrică
Ultimul pas, care vă poate ajuta să rezolvați această problemă, este resetarea din fabrică. Dacă niciuna dintre situațiile și soluțiile descrise mai sus nu v-a ajutat, este logic să efectuați o resetare completă din fabrică a dispozitivului dvs. Acest lucru va rezolva cel mai adesea erorile critice care ar fi putut apărea în timp ce telefonul funcționa, dar va șterge toate datele dvs. Resetarea din fabrică poate fi efectuată atât pe iPhone, cât și pe smartphone-uri Android.
Resetarea din fabrică a iPhone
Dacă aveți nevoie să vă resetați iPhone-ul din fabrică, iată instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru rapid:
- Deschideți Settings (Setări) și apoi General > Reset (Resetare).
- Faceți clic pe Erase All Content and Settings (Ștergeți tot conținutul și setările). Va trebui să introduceți ID-ul și parola Apple pentru a confirma decizia.
- Atingeți Erase iPhone.
Resetare din fabrică Android
În cazul smartphone-urilor Android, procesul de resetare din fabrică nu este mult mai complicat decât în cazul iPhone-urilor. Să luăm ca exemplu modelul SAMSUNG GALAXY, dar toate celelalte smartphone-uri urmează aceeași procedură. Trebuie să conectați telefonul la un încărcător și apoi:
- Deschideți Setări
- Selectați Management general > Resetare
- Apăsați Resetare date din fabrică > Resetare > Ștergeți toate
Pentru alte telefoane Android, puteți utiliza, de asemenea, căutarea din Setări, doar tastați “Reset” în căutare.
