În societatea de astăzi, bazată pe mobil și internet, numerarul lipsește și apar plățile digitale, iar odată cu pandemia globală, există o îngrijorare tot mai mare cu privire la igiena numerarului. Astfel, se preconizează că această tendință va continua. Chiar și cardurile bancare devin din ce în ce mai confuze și mai riscante, deoarece hackerii și escrocii fac ca societățile de carduri de debit și de credit să fie supuse fraudei și furtului. Având în vedere că, cu ajutorul serviciilor de plată digitală, nu a fost niciodată mai ușor să trimiteți și să primiți bani din confortul smartphone-ului dumneavoastră. Milenialii au fost de mult timp susținătorii plăților digitale. Cu toate acestea, piața este copleșită de nenumărate aplicații de plată P2P, astfel încât alegerea celei potrivite pentru dvs. poate părea o sarcină ingrată.
Una dintre aceste aplicații mobile P2P de top este Venmo, o aplicație concepută pentru plăți digitale rapide, cu doar câteva atingeri. Așadar, iată despre Venmo și despre cum să anulați o tranzacție pe Venmo.
Ce este Venmo
Venmo este o platformă de plăți peer-to-peer deținută de respectabila instituție financiară PayPal. Venmo permite utilizatorilor să trimită și să primească bani. Cu ajutorul acestei aplicații practice pentru smartphone, puteți solicita, trimite și primi bani de la orice utilizator Venmo care are un cont Venmo.
Ați ieșit vreodată în oraș la cină sau la film și ați rămas cu rutina ciudată de a rambursa familia sau prietenii? Dacă da, veți fi încântat să aflați că Venmo oferă o soluție simplă. Aceasta simplifică împărțirea oricărei plăți – chirie, facturi de prânz, taxe de taxi, bilete la evenimente și așa mai departe. Este răspunsul la calculele matematice complicate și la situațiile sociale incomode care apar în orice scenariu de împărțire a banilor.
Dar ce ar trebui să faceți dacă ați făcut o plată greșită din greșeală sau dacă ați trimis bani unei persoane greșite? Puteți anula plata. Vedeți mai jos acest lucru.
Cum să anulați o tranzacție Venmo folosind opțiunea “Retragerea”
Dacă doriți să anulați o tranzacție Venmo folosind opțiunea “Retragerea”, trebuie să urmați acești pași:
- Mai întâi de toate, deschideți aplicația Venmo pe dispozitivul dvs. mobil.
- Apoi, atingeți pictograma “trei linii orizontale” din colțul din dreapta sus.
- După aceea, în lista de opțiuni, alegeți “Incomplet”.
- Atingeți “Payments” (Plăți) pe pagina “Incomplete”.
- Trebuie să vedeți plata pe care ați trimis-o, inclusiv numărul de telefon sau adresa de e-mail, mesajul dumneavoastră și suma în dolari. În cazul în care nu și-au creat un cont, puteți face clic pe “Take Back” (Retragerea) în dreptul plății.
După ce ați apăsat pe acest buton, plata va deveni gri și se va afișa mesajul “Ați anulat această cerere”. După ce vă întoarceți pe pagina de pornire Venmo sau redeschideți aplicația, plata va dispărea, iar fondurile trimise utilizatorului inactiv nu vor fi retrase din contul dvs. bancar asociat.
Cum să faci o cerere pe Venmo dacă ai plătit persoana greșită
Una dintre greșelile frecvente este trimiterea plății către o persoană greșită. Acest lucru se întâmplă adesea deoarece multe persoane au nume de utilizator similare. Din păcate, de îndată ce trimiteți o plată, fondurile sunt adăugate automat în contul utilizatorului respectiv (acesta poate transfera apoi banii în contul său bancar asociat). În acest caz, cea mai bună opțiune ar fi să solicitați banii înapoi înainte de a contacta direct asistența Venmo.
Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
- Pentru început, deschideți aplicația Venmo pe dispozitivul dvs. mobil.
- Atingeți butonul albastru “Pay or Request” din partea de jos a ecranului de pornire Venmo.
- Introduceți numele de utilizator al persoanei căreia i-ați trimis plata din greșeală.
- Introduceți aceeași sumă de dolari pe care ați trimis-o din greșeală.
- Venmo vă oferă posibilitatea de a adăuga un comentariu în care să explicați cum sau de ce ați trimis din greșeală o plată către o persoană greșită.
- Apoi, atingeți “Request” (Solicitare) și confirmați.
Cum să trimiteți un memento persoanei de pe Venmo
În cazul în care nu ați primit banii imediat, puteți trimite persoanei o atenționare. Iată cum puteți face acest lucru:
- Deschideți aplicația Venmo pe dispozitivul dvs. mobil.
- După aceea, atingeți pictograma “trei linii orizontale” din colțul din dreapta sus.
- În lista de opțiuni, alegeți “Incomplet”.
- La rubrica “Cereri” veți găsi toate cererile restante. Apăsați pe butonul albastru “Remind” de sub cerere. După ce atingeți acest buton, acesta se va schimba într-un mesaj de reamintire gri.
